2020年企業最關注的議題,新冠病毒(COVID-19)說第二,大概沒人敢稱第一了吧!
新冠病毒無聲無息地迅速蔓延至全球各地,直接衝擊企業營運的挑戰,造成人員的傷亡與營運近乎停擺的損失,企業為了防堵疫情,先是推動了人口一罩、接著是出入口管制、密集的量測體溫等等嚴格政策,全力防堵疫情的突擊,努力的保住公司營運的命脈;但隨著疫情溫度節節升高,企業主針對疫情可能對營運所造成的影響,提前進行對策及部署,於是居家辦公、遠距會議等解決方案,設備的採購及方案演練成為企業於現況下必要思考的一環,為的只是降低疫情造成的衝擊,降低企業損失,延續企業的生存。
現今全球化、數位轉型的趨勢之下,現今企業至少擁有一個、多個的資訊中心(Data Center)。疫情的直接衝擊在於人力資源現場的損失,而居家辦公可以降低疫情造成生產力的困境;遠距會議可以搭起營運的生命線。但是機房的維運呢? 一旦資料中心失去了營運能力,再完美的遠距作業也失去了意義。更遑論永遠都存在台灣的天然災害,如地震、颱風以及火災等等突發性風險的打擊。
台灣的企業傳統上對於資料中心維持營運的對策,不外乎以下幾種類型:
- 備份系統(Backup System):可硬體及零件故障之後,重建及恢復系統成本最低,也是最普及。但最大致命傷是 RTO 及 RPO 非常高,從數小時到數天都有可能,根基不夠深的企業往往是等待不及;再加上大量使用磁帶儲存所產生的保存風險,都會讓企業雪上加霜。
- 高可用度系統(HA:High Availability):可防止系統單一硬體及零件故障成本較高,硬體成本以及HA功能軟體授權,大約是單一系統2~3倍成本。 RTO 以及 RPO 相對低很多。
- 異地災難復原(DR:Disaster Recovery)系統:成本最高,可防止重大災害造成的營運全面中斷。
- 雲端資料中心:利用公有雲服務,可極大彈性佈局備份、備援以及 DR ,成本也相對彈性。
上述幾項因應措施,除了雲端資料中心之外,都是以地端(On-Premises)環境為主措施。雖然暫時降低了系統營運中斷的可能性,但對於真正的重大災害能有多少防護作用?在台灣的企業資料中心多半以自建或 IDC 託管為主的情形下,企業主往往忽略到了基礎設施損失所帶來的問題:
- 備份、備援甚至維運基本硬體調整及零件更換,都需要”人”的現場處理,這些是遠距作業無法解決的問題,即便是備份,也是無法避免儲存不當帶來的資料毀損,例如磁帶發霉、多次使用磁性減弱等等。
- DR 機房可以防止主資料中心的毀損,但備援中心一樣要營運,面對台灣常見的地震、風災等等重大災情,仍難以避免,且 DR 機房一樣要人力維運。
- IDC 機房代管,依照 IDC 公司 SLA 而決定,但仍免不了前述兩點的風險。
以上的幾種情況,都是傳統資料中心災害預防不可避免的風險,再加上建置的成本,對以中小企業為主的台灣是很大的困難,尤其是持續的維護成本等因素,這其中的關係,很難單以一方面的考量來達到全盤的改善,而是要進行策略規劃調整。
近年來數位轉型的浪潮,已經漸漸轉向了雲端;除了帶來電子商務以及雲端計算等等新觀念的改變,隨著浪潮帶來商機,也讓全世界網路的品質跳躍式的成長。有線網路在 Internet 不斷升級之下頻寬節節高升,無線網路甚至來到了 5G 世代,低延遲以及規格中高達 1G 的頻寬。都讓企業開始思考如何以公有雲提供的各種服務來取代自建服務,例如 AWS 全球高達 24 個地理區域(Region)的資料中心,超過 25Gbps 的全球骨幹,以及合規性的資料中心不建等等技術,如有資料安全的疑慮,也能採取混合雲的策略進行佈署及管理,同時享受雲端及地端提供的整體優勢。加上 OnDemand 等計價方式,連成本優勢也一併提供。
銓鍇國際 CKmates 在市場上多年的 Hybrid Cloud 經驗,並同時提供 AWS、VMware Cloud on AWS 等多種雲端產品:讓客戶從雲端、地端至混合雲都有客製化解決方案,持續地根據客戶的運用情境調整,推薦給客戶適合且經濟的雲端解決方案、資訊安全等服務,並進行架構整合,提供完善的雲服務解決方案。
對於雲端的災害方面,銓鍇國際 CKmates 雲端解決方案提供了具彈性優勢的運用情境調整,依照 RTO 以及 RPO 需求推薦給客戶適合且經濟的雲端災害備援方案,同時解決成本與災害預防難以兼得的問題。以下情境採用常見之 VMware 虛擬平台資料中心結合 Veeam 備份系統以及有 Fail-back 需求為主:
- 成本為考量,但同時需要可靠的解決方案:主要以中小企業及新創公司為主,可接受較高之 RTO/RPO,利用備份軟體持續將 GuestOS Image 備份至雲端,一旦發生災害,便可數小時內將 VMware Cloud on AWS 虛擬平台資料中心重建 Data Center ;較小規模的甚至可以在一天內完成雲端營運。並可以啟用 AWS 原生服務進行維運監控,甚至平日可以啟用 AWS 來執行測試作業。且因為雲端與地端為相同 VMware 虛擬平台,可直接整合地端,直接以 vMotion 動作將營運移回地端。
- 營運中斷極小化為考量的解決方案:將 VMware Cloud on AWS 建置成固定 DR 資料中心,以 Replication 功能同步 GuestOS ,一旦災害發生,只需將 Replication 停止,啟用雲端 GuestOS 即可在數小時內恢復營雲運;規劃完善的災備計畫甚至可以 1 小時內恢復。而因為 VMware Cloud on AWS 是常態性營運,一般可做為測試或是正式營運的延伸(Service Extension)。若災害過後仍有 fail-back 需求,依樣使用 vMotion 可以近乎無縫移轉。
銓鍇國際 CKmates 為台灣少數同時擁有 AWS、VMware、Veeam 等原廠資格合作夥伴。實體機房建置、雲端規劃,甚至打造混合雲架構等,均能提供企業完善諮詢與技術服務。為數位轉型企業提供新時代混合雲整合式服務方案。